Mentions légales

1. ÉDITEUR DU SITE

Le présent site internet est édité par :

Nom commercial : Hyggie Host

Dénomination légale : Ludiane TROUILLEFOU

Entrepreneur Individuel (EI) SIREN : 509 925 970

SIRET : 50992597000048

Code APE : 7990Z — Autres services de réservation et activités connexes

Date d'immatriculation au RNE : 10/02/2026

Téléphone : 06 16 56 33 61

Email : hello@hyggiehost.com

Directeur de la publication : Ludiane TROUILLEFOU

 

2. HÉBERGEUR DU SITE

Wix.com LLC 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158 — États-Unis Site web : www.wix.com

 

3. ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE ET ASSURANCE

Hyggie Host, exploité par Ludiane TROUILLEFOU en qualité d'Entrepreneur Individuel, exerce une activité de conciergerie locative courte durée pour le compte de propriétaires, sur l'ensemble du territoire français métropolitain.

Cette activité est enregistrée sous le code APE 7990Z et exercée conformément à la réglementation française applicable.

Assurance Responsabilité Civile Professionnelle :

Assureur : WAKAM (SA au capital de 4 514 512 EUR — 562 117 085 RCS Paris — 120-122 rue Réaumur, 75002 Paris)

Gestionnaire du contrat : Simplis — marque commerciale de la société Entreprendre l'Avenir SAS

14 rue de Richelieu, 75001 Paris

immatriculée ORIAS n° 15 002 816

Numéro de contrat : 12515009 

Garanties souscrites : 

• Responsabilité Civile Exploitation : jusqu'à 9 000 000 EUR tous dommages confondus

• Responsabilité Civile Après Livraison / RC Professionnelle : jusqu'à 2 500 000 EUR

• Responsabilité Civile dommages corporels : jusqu'à 1 000 000 EUR

• Responsabilité Civile dommages matériels : jusqu'à 2 000 000 EUR

• Garanties Juridiques et Recours judiciaire inclus

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4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu du présent site internet — textes, visuels, photographies, logo, structure et organisation — est la propriété exclusive de Ludiane TROUILLEFOU, exploitant sous le nom commercial Hyggie Host, et est protégé par la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou dénaturation, totale ou partielle, de ce site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable de Ludiane TROUILLEFOU. Toute exploitation non autorisée sera considérée comme une contrefaçon et poursuivie conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

 

5. DONNÉES PERSONNELLES ET RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, Ludiane TROUILLEFOU, agissant sous le nom commercial Hyggie Host, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Données collectées : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ville et type de bien immobilier, via le formulaire de contact du site.

Base légale du traitement : Consentement explicite de l'utilisateur lors de la soumission du formulaire de contact (article 6.1.a du RGPD).

Finalité du traitement : Traitement des demandes de contact, établissement de devis personnalisés et gestion de la relation client dans le cadre de l'activité de conciergerie locative Hyggie Host.

Durée de conservation : Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

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Destinataires des données : Ludiane TROUILLEFOU — Hyggie Host, uniquement.

Aucune donnée personnelle n'est transmise, vendue ou cédée à des tiers sans accord préalable explicite de l'utilisateur.

Transfert hors UE : Les données collectées via le formulaire de contact sont hébergées par Wix.com LLC, dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits : Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (article 15 RGPD)

• Droit de rectification (article 16 RGPD)

• Droit à l'effacement (article 17 RGPD)

• Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

• Droit d'opposition (article 21 RGPD)

• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits : hello@hyggiehost.com

Pour contacter la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris

 

6. COOKIES

Le site hyggiehost.com utilise des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement ainsi que des cookies analytiques anonymes permettant de mesurer l'audience du site.

Conformément aux recommandations de la CNIL et au règlement ePrivacy, votre consentement est recueilli lors de votre première visite via un bandeau dédié. Refuser les cookies est aussi simple qu'accepter. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Gestion des cookies" en bas de page.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site, durée de session

• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée via Wix Analytics, durée maximale 13 mois

• Cookies de performance : amélioration de l'expérience utilisateur, durée maximale 13 mois

 

7. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux articles L.612-1 et R.616-1 du Code de la consommation, Hyggie Host propose un dispositif de médiation de la consommation accessible gratuitement à tout client consommateur en cas de litige non résolu à l'amiable.

En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons :

MEDIMMOCONSO — Médiateur de la consommation Spécialisé immobilier, gestion locative et services connexes Site internet : www.medimmoconso.fr Email : contact@medimmoconso.fr

 

Cette démarche est entièrement gratuite pour le consommateur. Elle doit être engagée dans un délai maximum d'1 an à compter de la réclamation écrite adressée à Hyggie Host. Le consommateur doit au préalable avoir tenté de résoudre le litige directement avec Hyggie Host par réclamation écrite à hello@hyggiehost.fr.

 

8. RESPONSABILITÉ

Les informations publiées sur le site hyggiehost.com sont fournies à titre indicatif et sans garantie d'exhaustivité ou d'exactitude. Hyggie Host s'efforce d'en assurer la mise à jour régulière mais se réserve le droit de les modifier à tout moment sans préavis.

Hyggie Host ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site, de l'utilisation des informations qui y sont publiées, ou de l'indisponibilité temporaire du site pour quelque cause que ce soit.

 

9. LIENS HYPERTEXTES

Tout lien hypertexte pointant vers le site hyggiehost.com doit faire l'objet d'une autorisation écrite préalable adressée à hello@hyggiehost.fr.

Hyggie Host décline toute responsabilité quant au contenu des sites tiers vers lesquels ce site pourrait renvoyer.

 

10. RÉGLEMENTATION SPÉCIFIQUE — LOCATION COURTE DURÉE

Hyggie Host accompagne les propriétaires dans le respect de leurs obligations légales applicables à la location courte durée en France, notamment :

• La déclaration en mairie et l'obtention du numéro d'enregistrement obligatoire

• L'affichage du numéro d'enregistrement sur toutes les annonces OTA

• Le respect des durées maximales de location autorisées (90 à 120 jours selon les communes)

• Le respect des normes de performance énergétique (DPE) en vigueur depuis 2025

• Les obligations déclaratives et fiscales liées aux revenus locatifs

 

Hyggie Host informe ses clients propriétaires de leurs obligations légales mais ne se substitue en aucun cas à un conseil juridique, fiscal ou notarial professionnel. Il appartient à chaque propriétaire de vérifier la réglementation applicable dans sa commune et de s'assurer de sa conformité.

 

11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents du ressort de Toulouse (Haute-Garonne) seront seuls compétents, sauf disposition légale d'ordre public contraire.

 

12. DATE DE MISE À JOUR

Les présentes mentions légales ont été mises à jour le : 02 avril 2026

Hyggie Host se réserve le droit de les modifier à tout moment afin de les adapter aux évolutions législatives, réglementaires et aux modifications apportées au site.​

​Conformes à la LCEN du 21 juin 2004, au RGPD, au Code de la consommation et à la réglementation location courte durée 2025